Cuadro comparativo de enfoques de gestión pública.
Enfoque de Gestión Tradicional | Enfoque de Gestión Nueva | Enfoque de Gestión para Resultados | |
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Origen | Surgió a finales del siglo XIX y principios del siglo XX | Surgió en la década de los años 80 del siglo XX | Surgió a mediados de los años 90 del siglo XX |
Objetivo | Control y eficiencia en la administración pública | Cambiar la forma de administrar y mejorar la calidad de los servicios públicos | Mejorar la eficacia de la administración pública y la satisfacción ciudadana |
Criterios de Evaluación | Control del proceso, cumplimiento de normas y reglamentos, y eficiencia | Satisfacción ciudadana, calidad y eficiencia en la prestación de servicios públicos | Resultados y logros alcanzados en términos de impacto en la ciudadanía |
Funcionarios públicos | Funcionarios con experiencia y antigüedad en la institución | Funcionarios que responden a criterios de mérito y capacidad | Funcionarios que deben cumplir con objetivos y metas |
Participación Ciudadana | Limitada y enfocada en la elección de autoridades | Activa y participativa en la toma de decisiones y evaluación de servicios públicos | Activa y participativa en la definición de objetivos y metas |
Este cuadro comparativo muestra las principales características de tres enfoques de gestión pública: el tradicional, el nuevo y el de gestión para resultados. El enfoque tradicional se enfoca en el control y la eficiencia en la administración pública, mientras que el nuevo enfoque busca cambiar la forma de administrar y mejorar la calidad de los servicios públicos. El enfoque de gestión para resultados tiene como objetivo mejorar la eficacia de la administración pública y la satisfacción ciudadana.
Cada uno de estos enfoques tiene criterios de evaluación diferentes, así como también distintos requisitos para los funcionarios públicos y niveles de participación ciudadana. Comprender las diferencias entre estos enfoques puede ayudar a los tomadores de decisiones a elegir el enfoque de gestión pública más adecuado para su situación específica.
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