Cuadro comparativo: Comunicación asertiva, empatía y no asertiva.
| Aspecto | Comunicación asertiva | Empatía | Comunicación no asertiva |
|---|---|---|---|
| Definición | Comunicación clara y directa que respeta los derechos de los demás y de uno mismo. | Capacidad de ponerse en el lugar del otro y entender sus sentimientos y necesidades. | Comunicación que no respeta los derechos de los demás y de uno mismo, puede ser agresiva o pasiva. |
| Objetivo | Expresar ideas y sentimientos de manera efectiva sin herir a los demás ni permitir ser herido. | Comprender y conectar emocionalmente con los demás. | Imponer ideas y sentimientos sin tener en cuenta los derechos de los demás ni los propios. |
| Comportamiento | Hablar con claridad, escuchar activamente, expresar sentimientos de manera oportuna y adecuada, ser respetuoso. | Escuchar atentamente, hacer preguntas, validar sentimientos, demostrar interés por los demás. | Ignorar o minimizar sentimientos de los demás, hablar de manera agresiva o pasiva, no respetar límites personales. |
| Resultado | Mejora la comunicación y las relaciones interpersonales, reduce conflictos y estrés, aumenta la autoestima. | Mejora la empatía y la comprensión, fortalece las relaciones interpersonales, reduce conflictos y estrés. | Genera conflictos, deteriora las relaciones interpersonales, aumenta el estrés y la ansiedad. |
Este cuadro comparativo muestra las diferencias entre la comunicación asertiva, la empatía y la comunicación no asertiva. La comunicación asertiva es una forma clara y respetuosa de expresar ideas y sentimientos, mientras que la empatía se refiere a la capacidad de comprender y conectar emocionalmente con los demás. Por otro lado, la comunicación no asertiva puede ser agresiva o pasiva y no respeta los derechos de los demás ni de uno mismo. Es importante practicar la comunicación asertiva y la empatía para mejorar las relaciones interpersonales y reducir conflictos y estrés.
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