Cuadro comparativo de Amazon y eBay.
| Amazon | eBay | |
|---|---|---|
| Modelo de negocio | Minorista en línea | Plataforma de subastas y ventas |
| Productos disponibles | Más de 350 millones | Más de 1.1 billones |
| Costos de venta | Comisión por venta + tarifa de suscripción opcional | Comisión por venta + tarifas opcionales por lista y publicidad |
| Envío | Amazon Prime ofrece envío gratis en 2 días en productos elegibles | Los vendedores pueden ofrecer opciones de envío y el costo varía según el vendedor |
| Política de devoluciones | Política de devolución de 30 días en la mayoría de los productos | Varía según el vendedor |
| Protección al comprador | Garantía de A a Z y Protección de Compra | Protección al comprador de eBay |
| Experiencia de usuario | Interfaz fácil de usar y navegación intuitiva | Interfaz ligeramente desordenada y múltiples opciones de búsqueda |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre Amazon y eBay en cuanto a su modelo de negocio, productos disponibles, costos de venta, envío, política de devoluciones, protección al comprador y experiencia de usuario. Mientras que Amazon es un minorista en línea que ofrece una gran cantidad de productos con envío rápido y una política de devolución sólida, eBay es una plataforma de subastas y ventas que ofrece una amplia variedad de productos, pero con opciones de envío y política de devolución variables según el vendedor. Además, Amazon ofrece protección al comprador a través de su garantía de A a Z y Protección de Compra, mientras que eBay ofrece su propia protección al comprador. En cuanto a la experiencia de usuario, Amazon tiene una interfaz fácil de usar y una navegación intuitiva, mientras que eBay puede parecer un poco desordenada y con múltiples opciones de búsqueda.
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