Cuadro comparativo de conflictos interpersonales.
| Conflicto Interpersonal | Características | Causas | Efectos | Manejo | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Conflicto de Comunicación | Problemas de expresión y entendimiento | Falta de habilidades de comunicación, barreras lingüísticas, malentendidos | Fracturas en la relación, frustración, malentendidos | Mejora de habilidades de comunicación, escucha activa, clarificación de mensajes |
| 2 | Conflicto de Rol | Confusión en cuanto a las expectativas y responsabilidades | Expectativas poco claras, falta de definición de roles, cambios en la estructura organizacional | Desmotivación, disminución del rendimiento, falta de compromiso | Definición clara de roles y responsabilidades, comunicación abierta y honesta, establecimiento de objetivos |
| 3 | Conflicto de Personalidad | Diferencias en cuanto a valores, actitudes y comportamientos | Diferencias culturales, personalidades incompatibles, opiniones divergentes | Malestar, tensión, disminución del rendimiento | Compromiso, aceptación de diferencias, respeto mutuo, búsqueda de soluciones creativas |
| 4 | Conflicto de Intereses | Deseos o necesidades que compiten entre sí | Recursos limitados, objetivos contrapuestos, metas diferentes | Tensión, desconfianza, competencia, pérdida de oportunidades | Negociación, búsqueda de soluciones de compromiso, priorización de intereses |
En cualquier entorno interpersonal, es común que surjan conflictos. Estos pueden ser causados por varios factores, como diferencias de personalidad, problemas de comunicación, choques de intereses y confusiones de roles. Para manejar estos conflictos de manera efectiva, es importante entender sus características, causas y efectos. El cuadro comparativo anterior proporciona una visión general de los cuatro tipos de conflictos interpersonales más comunes, así como las estrategias de manejo sugeridas.
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