Cuadro comparativo de control de calidad.

	Control de calidad interno	Control de calidad externo	Auditoría interna	Auditoría externa
Definición	Proceso sistemático y continuo de revisión y evaluación de los procesos internos de una organización para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.	Proceso de comparación de los resultados de la medición de una organización con los resultados de otras organizaciones, con el fin de evaluar su desempeño y mejorar su calidad.	Revisión sistemática de los procesos internos de una organización para evaluar su eficacia, eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad.	Revisión independiente de los procesos internos de una organización por una entidad externa para evaluar su eficacia, eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad.
Objetivo	Asegurar la calidad de los procesos internos de una organización y prevenir errores y fallas.	Comparar el desempeño de la organización con el de otras organizaciones y mejorar la calidad de los procesos internos.	Evaluación interna y continua de la eficacia, eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad de los procesos internos.	Evaluación independiente y objetiva de la eficacia, eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad de los procesos internos.
Frecuencia	Diaria, semanal o mensual.	Anual o según las necesidades de la organización.	Continua y a intervalos regulares.	Periodo definido, generalmente anual.
Responsable	Equipo interno de control de calidad.	Entidad externa o asociación de control de calidad.	Equipo interno de auditoría.	Entidad externa de auditoría.
Resultados	Identificación de errores y fallas en los procesos internos y mejora continua de la calidad.	Comparación de los resultados con los de otras organizaciones y mejora continua de la calidad.	Informe detallado sobre la eficacia, eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad de los procesos internos.	Informe independiente y objetivo sobre la eficacia, eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad de los procesos internos.

Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre cuatro herramientas de control de calidad: el control de calidad interno, el control de calidad externo, la auditoría interna y la auditoría externa. Cada herramienta se utiliza para evaluar los procesos internos de una organización y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, pero difieren en su definición, objetivo, frecuencia, responsable y resultados. Es importante que las organizaciones seleccionen la herramienta adecuada según sus necesidades y objetivos de calidad.

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