Cuadro comparativo de definiciones de mercadotecnia.
Definición | Autor | Año |
---|---|---|
Conjunto de actividades y procesos para crear, comunicar, entregar y cambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general. | Philip Kotler | 2012 |
Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios de valor con otros. | Asociación Americana de Marketing | 2007 |
Conjunto de técnicas y herramientas que buscan entender el mercado, a los consumidores y las necesidades de estos, para satisfacer sus demandas de manera rentable. | David Jobber | 2007 |
Conjunto de actividades que buscan identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mediante la creación de relaciones de intercambio mutuo y beneficioso. | Stanton, Etzel y Walker | 2010 |
Proceso mediante el cual se identifican las necesidades y deseos de los clientes para crear, comunicar y entregar productos y servicios que generen satisfacción y beneficios para la empresa. | William Stanton | 2008 |
Este cuadro comparativo muestra diferentes definiciones de mercadotecnia propuestas por autores reconocidos en la materia. Aunque las definiciones varían en su enfoque y redacción, todas coinciden en que la mercadotecnia es un proceso o conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mediante la creación y oferta de productos y servicios de valor. Además, todas las definiciones destacan la importancia de entender al mercado y a los consumidores para lograr este objetivo. Al analizar estas definiciones, podemos comprender mejor la naturaleza de la mercadotecnia y su importancia en el mundo de los negocios.
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