Cuadro comparativo de enfoques de orientación al mercado
Enfoque | Descripción | Enfoque en el cliente | Enfoque en la competencia | Enfoque en la empresa |
---|---|---|---|---|
Orientación a la producción | Se enfoca en la eficiencia de la producción y en la reducción de costos. | Bajo | Bajo | Alto |
Orientación a las ventas | Se enfoca en la venta agresiva y persuasiva de los productos o servicios. | Bajo | Alto | Medio |
Orientación al marketing | Se enfoca en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a través de la creación de valor. | Alto | Bajo | Medio |
Orientación al marketing social | Se enfoca en la satisfacción de las necesidades y deseos de los clientes, pero también en el impacto social y ambiental de la empresa. | Alto | Bajo | Medio |
Este cuadro comparativo muestra las principales características de los cuatro enfoques de orientación al mercado. La orientación a la producción se enfoca en la eficiencia de la producción y la reducción de costos, mientras que la orientación a las ventas se enfoca en la venta agresiva y persuasiva de los productos o servicios.
Por otro lado, la orientación al marketing se enfoca en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a través de la creación de valor, mientras que la orientación al marketing social se enfoca en la satisfacción de las necesidades y deseos de los clientes, pero también en el impacto social y ambiental de la empresa.
Cada enfoque tiene diferentes niveles de enfoque en el cliente, en la competencia y en la empresa, lo que los hace adecuados para diferentes situaciones y objetivos de negocio.
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