Cuadro comparativo de la familia de la norma ISO 9000.
| Norma | Descripción | Enfoque | Alcance | Beneficios |
|---|---|---|---|---|
| ISO 9000:2015 | Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario | Estándares de calidad y definiciones | Aplicable a cualquier tipo de organización | Mejora la eficiencia y eficacia en la gestión de calidad |
| ISO 9001:2015 | Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos | Planificación, implementación y control de procesos | Aplicable a organizaciones que buscan certificación en ISO 9001 | Mejora la gestión de calidad y aumenta la satisfacción del cliente |
| ISO 9004:2009 | Gestión para el éxito sostenido de una organización - Enfoque de gestión de calidad | Mejora continua y sostenibilidad | Aplicable a cualquier tipo de organización | Ayuda a las organizaciones a mejorar su rendimiento y sostenibilidad a largo plazo |
| ISO 19011:2018 | Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión | Procedimientos de auditoría | Aplicable a cualquier tipo de organización | Mejora la eficacia de los sistemas de gestión de calidad |
Este cuadro comparativo muestra las principales características de las normas ISO 9000, que son un conjunto de estándares internacionales para la gestión de la calidad. La norma ISO 9000 establece los fundamentos y vocabulario relacionados con los sistemas de gestión de calidad. La norma ISO 9001 establece los requisitos para la certificación de sistemas de gestión de calidad. La norma ISO 9004 se enfoca en la mejora continua y la sostenibilidad, y la norma ISO 19011 establece las directrices para la auditoría de sistemas de gestión de calidad. Cada norma tiene un enfoque y alcance diferentes, pero todas tienen como objetivo mejorar la eficacia y eficiencia en la gestión de calidad, lo que se traduce en beneficios para las organizaciones que las implementan.
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