Cuadro comparativo de tendencias de administración actuales.
| Tendencia | Características | Enfoque | Aplicación |
|---|---|---|---|
| Enfoque en el cliente | Colocar al cliente como el centro de atención. Se enfoca en satisfacer sus necesidades y deseos. | Externo | Empresas que ofrecen productos y servicios al consumidor final. |
| Gestión de calidad total | Enfocarse en la mejora continua de los procesos y productos de la empresa. | Interno | Todas las empresas que buscan mejorar la calidad de sus productos y servicios. |
| Reingeniería de procesos | Rediseñar los procesos de la empresa para obtener mejoras significativas en su rendimiento. | Interno | Empresas que buscan mejorar la eficiencia de sus procesos. |
| Enfoque en la innovación | Buscar nuevas formas de hacer las cosas y crear nuevos productos o servicios. | Externo e interno | Empresas que buscan destacarse en un mercado competitivo mediante la innovación. |
| Gestión del conocimiento | Crear y compartir conocimiento dentro de la empresa para mejorar su rendimiento. | Interno | Empresas que buscan mejorar su rendimiento a través del conocimiento compartido. |
El cuadro comparativo anterior presenta una comparación de las tendencias actuales de la administración. Cada tendencia se describe brevemente y se clasifica en términos de su enfoque (interno o externo) y su aplicación (qué tipo de empresa puede beneficiarse de ella).
Este cuadro comparativo es útil para cualquier persona interesada en conocer las tendencias actuales de la administración y cómo se aplican en diferentes tipos de empresas. Al utilizar este recurso, es posible comparar y contrastar estas tendencias para determinar cuál es la más adecuada para una empresa en particular.
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