Cuadro comparativo: Encuesta oral vs. Encuesta escrita

AspectoEncuesta oralEncuesta escrita
FormatoVerbalEscrito
Modo de administraciónPresencialEn línea o papel
InteracciónDirecta entre el encuestador y el encuestadoIndirecta, sin contacto entre ambos
FlexibilidadPermite adaptarse a las respuestas del encuestado y hacer seguimiento a sus respuestasLimitado a las opciones precargadas y a la cantidad de preguntas
Tiempo de respuestaInmediatoDepende del tiempo de respuesta del encuestado y del análisis posterior
FiabilidadDepende de la habilidad del encuestador para formular preguntas y del ambiente de la encuestaDepende de la habilidad del encuestador para formular preguntas y del contexto en el que se responde la encuesta

Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre las encuestas orales y escritas, dos métodos comunes de recolección de datos utilizados en investigaciones y estudios de mercado. Mientras que la encuesta oral se realiza en persona y permite una interacción directa entre el encuestador y el encuestado, la encuesta escrita se realiza en línea o en papel y no requiere contacto entre ambas partes. Además, la encuesta oral es más flexible y permite adaptarse a las respuestas del encuestado, mientras que la encuesta escrita está limitada a las opciones precargadas y a la cantidad de preguntas. En cuanto a la fiabilidad, ambas encuestas dependen de la habilidad del encuestador para formular preguntas, así como del contexto en el que se responde la encuesta.

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