Cuadro comparativo: Escucha pasiva vs Escucha activa.
| Escucha pasiva | Escucha activa | |
|---|---|---|
| Definición | Escuchar sin prestar atención o sin involucrarse activamente en la conversación. | Escuchar de manera activa, prestando atención y haciendo preguntas para demostrar comprensión y empatía. |
| Objetivo | Simplemente oír lo que la otra persona está diciendo sin ofrecer una respuesta significativa. | Comprender plenamente el mensaje del hablante y responder de manera adecuada y efectiva. |
| Habilidades necesarias | Ninguna habilidad especial requerida, solo la capacidad de escuchar pasivamente. | Habilidades de escucha activa, como hacer preguntas, reflejar y parafrasear lo que se ha dicho. |
| Beneficios | Puede ser útil en situaciones en las que se necesita escuchar sin juzgar o responder. | Permite una mejor comprensión de la otra persona y puede mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales. |
| Ejemplos | Escuchar música de fondo mientras se trabaja en algo. | Escuchar a un amigo que necesita apoyo emocional y hacer preguntas para entender sus sentimientos y perspectivas. |
El cuadro comparativo anterior muestra las principales diferencias entre la escucha pasiva y la escucha activa. La escucha pasiva es simplemente escuchar sin prestar atención o involucrarse activamente en la conversación, mientras que la escucha activa implica prestar atención y hacer preguntas para demostrar comprensión y empatía.
La escucha pasiva no requiere ninguna habilidad especial, mientras que la escucha activa requiere habilidades como hacer preguntas, reflejar y parafrasear lo que se ha dicho. Aunque la escucha pasiva puede ser útil en situaciones en las que se necesita escuchar sin juzgar o responder, la escucha activa permite una mejor comprensión de la otra persona y puede mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales.
Por lo tanto, es importante practicar la escucha activa en situaciones en las que se necesita una comunicación clara y efectiva, como en el trabajo o en las relaciones personales.
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