Cuadro comparativo: ISO 9001 versión 2008 vs 2015
| Aspectos | ISO 9001:2008 | ISO 9001:2015 |
|---|---|---|
| Enfoque de procesos | La norma se centra en el control de procesos y en la mejora continua de los mismos. | La norma se enfoca en la gestión de procesos y en su integración en el sistema de gestión de calidad. |
| Contexto de la organización | La norma no establece requisitos específicos para analizar el contexto de la organización. | Se debe analizar el contexto de la organización, las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas. |
| Liderazgo | La norma no establece requisitos específicos para el liderazgo. | La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con la gestión de calidad. |
| Planificación | La norma establece requisitos específicos para la planificación de la calidad. | Se debe planificar la gestión de riesgos y oportunidades, así como la identificación de acciones preventivas y correctivas. |
| Documentación | La norma establece requisitos específicos para la documentación del sistema de gestión de calidad. | Se debe documentar la información necesaria para el sistema de gestión de calidad. |
| Evaluación del desempeño | La norma establece requisitos específicos para la evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad. | Se debe evaluar el desempeño del sistema de gestión de calidad y la satisfacción del cliente. |
| Mejora continua | La norma establece requisitos específicos para la mejora continua del sistema de gestión de calidad. | Se debe mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad y su desempeño. |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre la norma ISO 9001 versión 2008 y la versión 2015. La versión 2015 se enfoca en la gestión de procesos y su integración en el sistema de gestión de calidad, así como en la evaluación del contexto de la organización y en la planificación de la gestión de riesgos y oportunidades. Además, se hace hincapié en el liderazgo y compromiso de la alta dirección en la gestión de calidad y se promueve la mejora continua del sistema de gestión de calidad. La versión 2008 se centra en el control de procesos y en la mejora continua de los mismos, y establece requisitos específicos para la documentación y evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad.
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