Cuadro comparativo: objetivos y funciones de la mercadotecnia.
| Objetivos | Funciones |
|---|---|
| 1. Conocer las necesidades y deseos de los clientes. | 1. Investigación de mercado. |
| 2. Crear y desarrollar productos o servicios que satisfagan las necesidades y deseos de los clientes. | 2. Diseño de productos o servicios. |
| 3. Fijar precios que sean justos tanto para la empresa como para los clientes. | 3. Fijación de precios. |
| 4. Comunicar y promocionar los productos o servicios a los clientes. | 4. Promoción y publicidad. |
| 5. Distribuir los productos o servicios al lugar y tiempo adecuados. | 5. Distribución y logística. |
| 6. Crear y mantener relaciones duraderas con los clientes. | 6. Gestión de relaciones con los clientes. |
Este cuadro comparativo muestra los objetivos y funciones de la mercadotecnia. En cuanto a los objetivos, se busca conocer las necesidades y deseos de los clientes, crear y desarrollar productos o servicios que satisfagan esas necesidades y deseos, fijar precios que sean justos tanto para la empresa como para los clientes, comunicar y promocionar los productos o servicios a los clientes, distribuir los productos o servicios al lugar y tiempo adecuados, y crear y mantener relaciones duraderas con los clientes.
Para lograr estos objetivos, la mercadotecnia tiene diferentes funciones, como la investigación de mercado para conocer las necesidades y deseos de los clientes, el diseño de productos o servicios que satisfagan esas necesidades y deseos, la fijación de precios de manera justa, la promoción y publicidad de los productos o servicios, la distribución y logística para que los productos o servicios lleguen al lugar y tiempo adecuados, y la gestión de relaciones con los clientes para crear y mantener relaciones duraderas.
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