Comparación de la administración empresarial en el siglo XX: un análisis comparativo de prácticas y teorías
Teorías de la administración empresarial en el siglo XX
Teoría de la administración | Principales contribuyentes | Principios clave |
---|---|---|
Administración científica | Fredrick Taylor, Frank and Lillian Gilbreth | División del trabajo, estudio de tiempos y movimientos, incentivos monetarios |
Teoría clásica | Henri Fayol | División del trabajo, unidad de mando, unidad de dirección, centralización, jerarquía |
Teoría de las relaciones humanas | Elton Mayo | Importancia de las relaciones humanas en el lugar de trabajo, motivación y satisfacción laboral |
Teoría de la contingencia | Joan Woodward, Paul Lawrence y Jay Lorsch | No hay un enfoque "correcto" para la administración, los métodos deben adaptarse a la situación y el contexto |
Principales prácticas de administración empresarial en el siglo XX
Práctica de administración | Descripción | Ejemplos de implementación |
---|---|---|
Gestión de calidad total | Enfocado en la mejora continua de la calidad del producto o servicio | Toyota Production System, Six Sigma |
Reingeniería de procesos | Rediseño radical de los procesos de negocio para mejorar la eficiencia y la calidad | IBM, Ford Motor Company |
Gestión del conocimiento | Proceso de captura, distribución y uso efectivo del conocimiento de la organización | Microsoft, Hewlett-Packard |
Outsourcing | Contratación de servicios externos para realizar funciones empresariales | Accenture, IBM Global Services |
Este cuadro comparativo muestra una comparación detallada de las principales teorías y prácticas de administración empresarial en el siglo XX. En cuanto a las teorías, la administración científica y la teoría clásica se centraron en la eficiencia y la estructura organizacional, mientras que la teoría de las relaciones humanas destacó la importancia de las relaciones en el lugar de trabajo. La teoría de la contingencia sostiene que no existe un enfoque "correcto" para la administración y que los métodos deben adaptarse a la situación y el contexto.
En cuanto a las prácticas, la gestión de calidad total se enfoca en la mejora continua de la calidad del producto o servicio, mientras que la reingeniería de procesos busca mejorar la eficiencia y la calidad mediante el rediseño radical de los procesos de negocio. La gestión del conocimiento se centra en la captura, distribución y uso efectivo del conocimiento de la organización, mientras que el outsourcing implica la contratación de servicios externos para realizar funciones empresariales.
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