Comparación entre Calidad Total y Planeación Estratégica: Cuadro Resumen
Calidad Total | Planeación Estratégica | |
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Definición | Enfoque en la mejora continua de los procesos y productos, con la participación de todos los miembros de la empresa. | Proceso de definición de objetivos a largo plazo y la elaboración de estrategias para alcanzarlos. |
Enfoque | Centrado en la calidad del producto o servicio. | Centrado en la consecución de objetivos a largo plazo. |
Participación | Requiere la participación activa de todos los miembros de la empresa. | Requiere la participación de la alta dirección y los responsables de cada área. |
Metodologías | Se apoya en herramientas como el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). | Se apoya en herramientas como el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas). |
Objetivos | Mejora continua de la calidad del producto o servicio. | Consecución de los objetivos a largo plazo de la empresa. |
Impacto | Afecta directamente la calidad del producto o servicio. | Afecta directamente la estrategia y la toma de decisiones de la empresa. |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre la Calidad Total y la Planeación Estratégica. Mientras que la Calidad Total se centra en la mejora continua de los procesos y productos, la Planeación Estratégica se enfoca en definir objetivos a largo plazo y elaborar estrategias para alcanzarlos. Además, la Calidad Total requiere la participación activa de todos los miembros de la empresa, mientras que la Planeación Estratégica requiere la participación de la alta dirección y los responsables de cada área. Ambas metodologías utilizan herramientas específicas para lograr sus objetivos, y su impacto se refleja en aspectos diferentes de la empresa.
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