Cuadro comparativo: Antes y después de Deming.

Este cuadro comparativo muestra las diferencias clave entre el enfoque de gestión antes y después de que Deming introdujera su método de mejora continua de la calidad. Antes de Deming, el enfoque estaba en la producción y la eficiencia, y la responsabilidad recaía en el trabajador individual. La inspección de calidad se realizaba solo al final del proceso y la comunicación era jerárquica y limitada.

Después de Deming, el enfoque cambió a la calidad y la mejora continua, y la responsabilidad se trasladó a la gerencia y el liderazgo. La inspección de calidad se realiza en cada etapa del proceso y la comunicación se convirtió en abierta y colaborativa. La mejora ya no es ad hoc y reactiva, sino continua y proactiva.

Este cuadro comparativo destaca la importancia del enfoque de mejora continua de Deming y cómo ha cambiado la forma en que se gestiona la calidad en el lugar de trabajo.