Cuadro comparativo de autores sobre calidad.

Este cuadro comparativo presenta a los autores más importantes en el ámbito de la calidad, destacando su origen, enfoque, definición de calidad y aspectos a evaluar. Los autores presentados son: Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum y Taguchi.

Cada autor tiene una perspectiva diferente sobre lo que significa calidad y cómo se puede lograr. Deming se enfoca en la satisfacción del cliente, mientras que Juran considera la aptitud para el uso como clave. Por otro lado, Crosby cree que la conformidad con los requerimientos es lo más importante, mientras que Feigenbaum se centra en los sistemas integrados de calidad. Finalmente, Taguchi destaca la importancia de la reducción de la variabilidad.

En cuanto a los aspectos a evaluar, cada autor presenta una lista diferente. Por ejemplo, Deming destaca la importancia de evaluar el proceso, producto y servicio. En cambio, Juran se enfoca en la planificación, control y mejora. Crosby destaca la importancia de la prevención, evaluación y acción. Feigenbaum presenta una lista más amplia, incluyendo la organización, planificación, control y mejora. Finalmente, Taguchi destaca la calidad del diseño, calidad del proceso y la reducción de costos.

En resumen, este cuadro comparativo es una herramienta útil para entender las diferentes perspectivas sobre calidad y cómo se puede medir y evaluar. Cada autor presenta una visión única, lo que permite al lector tener una comprensión más completa del concepto de calidad.