Cuadro Comparativo de Certificaciones ISO 9000 2000, 2008 y 2015.
| Certificación | ISO 9000:2000 | ISO 9000:2008 | ISO 9001:2015 |
|---|---|---|---|
| Enfoque | Procesos | Sistema de Gestión de Calidad | Sistema de Gestión de Calidad |
| Enfoque en el Cliente | Requerimientos del cliente | Satisfacción del cliente | Satisfacción del cliente |
| Enfoque en la Dirección | Responsabilidad de la dirección | Liderazgo | Liderazgo |
| Planificación | Planificación del sistema de calidad | Planificación del sistema de calidad | Planificación estratégica del sistema de gestión de calidad |
| Procesos | Identificación y gestión de procesos | Identificación y gestión de procesos | Enfoque basado en procesos |
| Control de documentos | Control de documentos y registros | Control de documentos y registros | Control de la información documentada |
| Mejora continua | Mejora continua del sistema de calidad | Mejora continua del sistema de calidad | Mejora continua del sistema de gestión de calidad |
| Verificación y validación | Verificación y validación del sistema de calidad | Verificación y validación del sistema de calidad | Monitoreo, medición, análisis y evaluación |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre las certificaciones ISO 9000:2000, 2008 y 2015. Mientras que la certificación ISO 9000:2000 se enfoca en los procesos y los requerimientos del cliente, la certificación ISO 9000:2008 se enfoca en el sistema de gestión de calidad y la satisfacción del cliente. La certificación ISO 9001:2015, por su parte, se enfoca en la planificación estratégica del sistema de gestión de calidad y el enfoque basado en procesos. También se destaca la importancia del liderazgo, la mejora continua y la verificación y validación del sistema en todas las certificaciones.
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