Cuadro comparativo de comunicación asertiva, pasiva y agresiva.
Comunicación asertiva | Comunicación pasiva | Comunicación agresiva | |
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Definición | Es aquella en la que se expresa la opinión y los sentimientos de manera clara, directa y respetuosa, sin agredir ni someter a la otra persona. | Es aquella en la que se evita expresar la opinión o los sentimientos, por miedo a ser rechazado o a causar conflicto. | Es aquella en la que se expresa la opinión y los sentimientos de manera violenta, impositiva y sin tener en cuenta los derechos y sentimientos de la otra persona. |
Características | Expresa claramente la opinión, sentimientos y necesidades. Escucha y respeta los derechos y sentimientos de la otra persona. | Evita la confrontación y el conflicto. No expresa claramente la opinión, sentimientos y necesidades. No respeta los derechos y sentimientos de la otra persona ni los propios. | Impone su opinión, sentimientos y necesidades de manera violenta. No escucha ni respeta los derechos y sentimientos de la otra persona. |
Ejemplos | “Me siento incómodo cuando me hablas en un tono elevado. ¿Podemos hablar de esto de manera calmada?” | “No importa, haz lo que quieras.” | “¡No me importa lo que pienses! Yo tengo la razón y punto.” |
Este cuadro comparativo de comunicación asertiva, pasiva y agresiva muestra las características principales de cada tipo de comunicación, para poder entender mejor cómo se diferencian entre sí. Es importante destacar que la comunicación asertiva es la más efectiva, ya que permite expresar los sentimientos y necesidades de manera clara y respetuosa, sin caer en la violencia ni en la sumisión. Por otro lado, la comunicación pasiva y agresiva pueden generar conflictos y malentendidos en las relaciones interpersonales.
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