Cuadro comparativo de corrientes filosóficas de calidad.
| Corriente filosófica | Enfoque | Objetivo | Metodología | Herramientas |
|---|---|---|---|---|
| TQM (Total Quality Management) | Enfoque en la mejora continua de todos los procesos de la organización. | Mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. | Procesos de mejora continua, involucramiento de todos los empleados en la toma de decisiones y mejora de procesos. | Diagramas de flujo, gráficos de control, análisis de Pareto, entre otros. |
| Six Sigma | Enfoque en la reducción de la variabilidad de los procesos y eliminación de defectos. | Optimizar la calidad de los procesos y reducir los costos asociados a la producción. | Identificación de los procesos críticos, medición de la variabilidad y reducción de los defectos. | Diagramas de Ishikawa, análisis estadísticos, análisis de capacidad de procesos, entre otros. |
| Lean Manufacturing | Enfoque en la eliminación de desperdicios y mejora de la eficiencia de los procesos. | Mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, reducir costos y mejorar la eficiencia. | Identificación de los procesos críticos, eliminación de desperdicios y mejora de la eficiencia de los procesos. | Kaizen, Kanban, Poka-yoke, entre otros. |
| Just in Time (JIT) | Enfoque en la reducción de inventarios y mejora de la eficiencia de los procesos. | Reducir costos y mejorar la eficiencia de los procesos. | Producción y entrega de productos justo a tiempo, eliminación de inventarios innecesarios. | Programación de la producción, monitoreo de la demanda, control de calidad en el proceso. |
Este cuadro comparativo presenta las principales corrientes filosóficas de calidad y sus características más importantes. Cada corriente se enfoca en un objetivo específico y utiliza una metodología y herramientas particulares para lograrlo. El TQM se enfoca en la mejora continua, Six Sigma en la reducción de la variabilidad, Lean Manufacturing en la eliminación de desperdicios y Just in Time en la reducción de inventarios. Conociendo las características de cada corriente, se puede elegir la que mejor se adapte a las necesidades de cada organización.
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