Cuadro comparativo de la estructura y rasgos distintivos.
Estructura | Rasgos distintivos | |
---|---|---|
Organización | Se basa en la jerarquía y la división funcional | Se enfoca en la diferenciación y la singularidad |
Comunicación | Es formal y se basa en reglas y normas | Es más informal y se basa en la personalización |
Flexibilidad | Baja, ya que se enfoca en la estandarización | Alta, ya que se adapta a las necesidades del cliente |
Control | Centralizado y basado en la autoridad | Descentralizado y basado en la responsabilidad compartida |
Objetivo | Maximizar la eficiencia y la productividad | Maximizar la satisfacción del cliente |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre la estructura y los rasgos distintivos de dos tipos de organizaciones: la estructura jerárquica y la estructura basada en la diferenciación y singularidad. La estructura jerárquica se basa en la división funcional y la jerarquía, mientras que la estructura basada en la diferenciación se enfoca en la adaptabilidad y personalización.
En cuanto a la comunicación, la estructura jerárquica es formal y se basa en reglas y normas, mientras que la estructura basada en la diferenciación es más informal y personalizada. En cuanto a la flexibilidad, la estructura jerárquica es baja ya que se enfoca en la estandarización, mientras que la estructura basada en la diferenciación es alta ya que se adapta a las necesidades del cliente.
En cuanto al control, la estructura jerárquica es centralizada y basada en la autoridad, mientras que la estructura basada en la diferenciación es descentralizada y basada en la responsabilidad compartida. Por último, el objetivo de la estructura jerárquica es maximizar la eficiencia y la productividad, mientras que el objetivo de la estructura basada en la diferenciación es maximizar la satisfacción del cliente.
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