Cuadro comparativo: preguntas abiertas y cerradas.
| Preguntas abiertas | Preguntas cerradas | |
|---|---|---|
| Definición | Preguntas que permiten una respuesta amplia y sin restricciones. | Preguntas que ofrecen opciones de respuesta limitadas y específicas. |
| Ejemplos | ¿Cómo describirías tu experiencia con nuestro producto? ¿Qué piensas acerca de nuestro servicio al cliente? | ¿Te gusta nuestro producto? (Sí/No) ¿Qué edad tienes? (18-24, 25-34, 35-44, 45+) |
| Respuestas | Respuestas más largas, detalladas y subjetivas. | Respuestas más cortas, concretas y objetivas. |
| Uso | Para obtener información más profunda y detallada de los encuestados. | Para obtener información rápida y específica de los encuestados. |
| Flexibilidad | Mayor flexibilidad en las respuestas, lo que permite descubrir información inesperada. | Menor flexibilidad en las respuestas, lo que permite una comparación más fácil y objetiva de los resultados. |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre preguntas abiertas y cerradas. Las preguntas abiertas permiten obtener información más detallada y subjetiva, mientras que las preguntas cerradas ofrecen respuestas más concretas y objetivas. Las preguntas abiertas son más flexibles en las respuestas, lo que puede llevar a descubrir información inesperada, mientras que las preguntas cerradas permiten una comparación más fácil y objetiva de los resultados. En resumen, la elección de utilizar preguntas abiertas o cerradas dependerá del objetivo y la naturaleza de la encuesta o investigación que se esté realizando.
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