Cuadro comparativo: preguntas abiertas y cerradas.

Preguntas abiertasPreguntas cerradas
DefiniciónPreguntas que permiten una respuesta amplia y sin restricciones.Preguntas que ofrecen opciones de respuesta limitadas y específicas.
Ejemplos¿Cómo describirías tu experiencia con nuestro producto?
¿Qué piensas acerca de nuestro servicio al cliente?
¿Te gusta nuestro producto? (Sí/No)
¿Qué edad tienes? (18-24, 25-34, 35-44, 45+)
RespuestasRespuestas más largas, detalladas y subjetivas.Respuestas más cortas, concretas y objetivas.
UsoPara obtener información más profunda y detallada de los encuestados.Para obtener información rápida y específica de los encuestados.
FlexibilidadMayor flexibilidad en las respuestas, lo que permite descubrir información inesperada.Menor flexibilidad en las respuestas, lo que permite una comparación más fácil y objetiva de los resultados.

Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre preguntas abiertas y cerradas. Las preguntas abiertas permiten obtener información más detallada y subjetiva, mientras que las preguntas cerradas ofrecen respuestas más concretas y objetivas. Las preguntas abiertas son más flexibles en las respuestas, lo que puede llevar a descubrir información inesperada, mientras que las preguntas cerradas permiten una comparación más fácil y objetiva de los resultados. En resumen, la elección de utilizar preguntas abiertas o cerradas dependerá del objetivo y la naturaleza de la encuesta o investigación que se esté realizando.

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