Cuadro comparativo de eficiencia, eficacia y efectividad.
Definición | Enfoque | Objetivo | Medición | |
---|---|---|---|---|
Eficiencia | Capacidad de hacer algo bien con el mínimo de recursos posibles. | Proceso interno | Reducir costos y recursos | Ratio entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos |
Eficacia | Capacidad de lograr los objetivos previstos. | Resultado final | Alcanzar los objetivos previstos | Cumplimiento de los objetivos establecidos |
Efectividad | Capacidad de lograr los resultados deseados. | Resultado final | Obtener los resultados deseados | Grado de cumplimiento de los resultados deseados |
Este cuadro comparativo muestra las diferencias entre eficiencia, eficacia y efectividad. La eficiencia se enfoca en hacer algo bien utilizando el mínimo de recursos posibles, mientras que la eficacia se enfoca en lograr los objetivos previstos y la efectividad en lograr los resultados deseados. La medición de la eficiencia se realiza mediante el ratio entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos, mientras que la eficacia y la efectividad se miden por el cumplimiento de los objetivos establecidos y el grado de cumplimiento de los resultados deseados, respectivamente. Con este cuadro comparativo se puede entender claramente las diferencias entre estos tres conceptos importantes en la gestión empresarial.
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