Cuadro comparativo de normas ISO 9000 y 14000.
| Aspecto | ISO 9000 | ISO 14000 |
|---|---|---|
| Objetivo | Mejora de la calidad de los procesos y productos | Mejora del desempeño ambiental de la organización |
| Enfoque | Cliente | Ambiente |
| Alcance | Procesos y productos | Actividades, productos y servicios |
| Requisitos | Procedimientos documentados y enfoque en la mejora continua | Política ambiental, identificación de aspectos ambientales, objetivos y metas, control operacional y seguimiento y medición |
| Certificación | Opcional | Opcional |
| Beneficios | Mejora de la calidad, mejora de la satisfacción del cliente y aumento de la eficiencia | Reducción del impacto ambiental, mejora de la imagen corporativa y cumplimiento de regulaciones ambientales |
Este cuadro comparativo muestra las principales diferencias entre las normas ISO 9000 y 14000. Mientras que la norma ISO 9000 se enfoca en la mejora de la calidad de los procesos y productos, la norma ISO 14000 se enfoca en la mejora del desempeño ambiental de la organización. Además, la norma ISO 9000 tiene un enfoque en el cliente, mientras que la norma ISO 14000 tiene un enfoque en el ambiente.
Ambas normas tienen requisitos específicos que deben cumplirse para obtener su certificación, aunque esta certificación es opcional. La implementación de estas normas puede traer beneficios a la organización, como una mejora en la calidad y eficiencia en el caso de la norma ISO 9000, y una reducción del impacto ambiental y mejoramiento de la imagen corporativa en el caso de la norma ISO 14000.
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